Villkor

Bästa kund

Vi vill här göra dig uppmärksam på att din trygghet och säkerhet är vår högsta prioritet, och vill därför vara tydlig med vilka villkor och rättigheter du har som kund hos oss. Vi följer utöver vad som sägs nedan alltid Konsumentköplagen och Distanstavtalslagen. Dessa köpvillkor gäller endast dig som är privatperson. Vänligen kontakta oss om du vill få mer information om våra förmånliga villkor för företag.

Frakt & leverans

Leveransen utförs av vår leverantör Bring och sker inom 1-3 arbetsdagar. Speditör kan variera beroende på vad det är som skall transporteras och vart i den skall levereras i Sverige. Fraktkostnaden är 69kr för reservdelar, 99kr för tillbehör och 695kr för fordon. Den vara med dyrast frakt bestämmer fraktpriset.
Max 695kr i frakt, oavsett hur många scootrar du beställer.

Kortbetalning

Du kan alltid känna dig helt trygg med att betala med ditt kort, visa eller Mastercard ( vi accepterar ej American Express ). Vi samarbetar med DIBS Payment service som är nordens ledande leverantör av betalningstjänster via internet och certifierade enligt kortindustrins nya skärpta säkerhetskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

PayPal

PayPal har utvecklats från grunden till att vara ett av de säkraste sätten att skicka pengar online. Till skillnad från andra finansinstitut skickas betalningar utan ekonomisk information. Det fungerar på det sätt att du skaffar ett konto hos PayPal. Det kontot fyller du sedan med pengar, från t.ex. ditt kreditkort eller ditt bankkonto. Sedan när du ska lägga din order hos oss väljer du betalningsalternativet PayPal i Kassan och då för du över pengar från ditt PayPal konto till oss på DinScooter

För att betala med PayPal behöver du ett PayPal konto, klicka här för att skaffa ett PayPal konto.

Klarna

Ibland är det bra att kunna betala i sin egen takt. Därför kan du som väljer delbetalningsalternativet Klarna själv välja hur mycket du betalar varje månad. En mikroupplysning kommer att göras för att säkerställa dina personuppgifter och godkänna ditt köp. Upplysningen tar cirka 1 sekund.
När ditt köp har godkänts skickas din order inom våra normala leveranstider 1 – 3 arbetsdagar. Du kommer inom några dagar även få hem ett avtal från Klarna.
En första faktura kommer sen att skickas till dig. Den betalar du i slutet av nästkommande månad. (Ex. handla i januari, betala i slutet av februari.) Dina kommande fakturor betalar du istället i slutet av varje månad.

Garanti

Garantin avser köpare som är konsument, det vill säga förvärvat produkten för enskilt bruk, garantin gäller emellertid inte för senare köpare. Garantin gäller mot uppvisande av det köpeavtal som säljaren har utfärdat samt servicebok och kvitton som styrker servicens utförande på av DinScooter auktoriserad verkstad. Garantin gäller i 1 år hos DinScooter.

Detta garantibevis uppdaterades 2011-05-06.

Säljarens ansvar

Säljaren åtar sig att avhjälpa sådant fel på motorfordonet som förelegat vid leveransen och/eller uppkommit inom tolv månader från leveransdagen. Vid garantifel ombesörjer DinScooter kostnader för reparation hos en av våra godkända verkstäder. Kunden ansvarar för att boka tid hos rekommenderad verkstad samt hämta och lämna mopeden där. Avhjälpandet skall ske inom skälig tid efter reklamationen. Vid bedömning vad som är skälig tid i det enskilda fallet skall hänsyn tas felets art och omfattning, svårigheten att fastställa felet och den tidpunkt då köparen ställt motorfordonet till säljarens eller en av DinScooter auktoriserad verkstads förfogande. Säljaren följer Konsumentköplagen, KKL, (SFS 1990:932), vilket innebär att denna garanti inte påverkar köparens lagstadgade rättigheter. Köparen har därmed utöver ovanstående garanti alltid rätt till 3 års reklamationsrätt för fel som fanns vid avlämnandet. Säljaren ansvarar ej för fel som följer av brott.

Köparens rättigheter

Om köparen utnyttjar garantin enligt ovan, och felet inte avhjälps genom reparation eller omleverans, har köparen rätt till prisavdrag med ett belopp som motsvarar kostnaden för att avhjälpa felet eller ersättning för att rätta till felet. Dessa påföljder framgår av konsumentköplagens bestämmelser och gäller även när köparen använder sig av sin allmänna reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om felet bedöms vara av väsentlig betydelse har köparen rätt att häva köpet. Säljaren har alltid rätt att vidta avhjälpande eller omleverans före övriga påföljder om han erbjuder detta inom skälig tid efter reklamationen och det sker utan kostnad eller väsentlig olägenhet för köparen.

Fel på varan

Vad som utgör fel regleras i Konsumentköplagen 16-21 §§. Där stadgas bland annat att varan är felaktig om den inte stämmer överens med lämnad varudeklaration, vad parterna har avtalat avseende varans skick, egenskaper, och användningsområde eller i övrigt avviker från vad köparen kunnat förutsätta med hänsyn till fordonets typ, pris, ålder eller körsträcka. Så som fel betraktas inte normal åtgång av förbrukningsdetaljer som tex glödlampor, batterier och tändstift samt normal förslitning som tex däck, bromsbelägg, drivremmar, kedjor och kedjedrev. Fel enligt garantin föreligger om motorfordonet under den angivna tiden i punkten 2 försämras i det avseende som garantin omfattar. Fel enligt garantin föreligger inte om säljare lyckas göra det sannolikt att försämringen av motorfordonet beror på en olyckshändelse eller därmed jämförlig händelse eller vanvård, onormalt brukande eller något liknande förhållande på köparens sida. Till dessa omständigheter hänförs:
* Vanvård eller oaktsamt bruk.
* Köparen har ej fullföljt skötsel och serviceföreskrifter enligt säljarens anvisningar.
* Omändring eller ombyggnad av produkten, exempelvis trimning.
* Tävlingskörning eller tävlingsliknande träning.
* Fel eller skador som uppstått i samband med felaktigt handhavande, montering eller på grund av felinställd vara.

Reklamationstid

Om köparen avser utnyttja denna garanti på grund av fel på fordonet skall han underrätta säljaren om detta inom skälig tid. Meddelande som lämnas inom två månader efter det att köparen märkt felet skall alltid anses som lämnat i rätt tid. Sker inte reklamationen inom skälig tid förlorar köparen sin rätt att göra gällande garantianspråk. Oavsett garantin har köparen alltid enligt konsumentköplagen rätt att åberopa att varan är felaktig inom tre år från det att han emottagit varan. Även i detta fall gäller dock att meddelande skall lämnas säljaren inom skälig tid. Säljaren förbehåller sig rätten att debitera köparen för kostnader avseende besiktning eller liknande undersökning som föranletts av en felaktig reklamation, under förutsättning att köparen i förväg har informerats om att säljaren har rätt att ta ut sådana kostnader. Köparen förutsätts spara emballaget som varan ursprungligen levererades i. I de fall en retur av vara medför merkostnader för DinScooter.se på grund av otillräcklig emballering står köparen för kostnaden som tillkommer den normala fraktkostnaden.

Tvist

Tvist om avtalets tolkning eller tillämpning skall parterna i första hand försöka lösa genom överenskommelse.Konsumenten kan vända sig till den lokala konsumentvägledningen för upplysningar. I sista hand kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol.

Garantin gäller ej

Om fordonet trimmats.
Om service inte skötts enligt villkoren i serviceboken och på auktoriserad verkstad.
Om fordonet används kommersiellt.

Övrigt

Reparationer genomförda utan godkännande från DinScooter ersätts inte och kan innebära att denna garanti förfaller om fel på varan uppstått i samband med reparationen. Fordonsföraren bör alltid använda godkänd skyddshjälm och lämplig skyddsbeklädnad.